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¿Imaginabas hace una década que tu empresa tendría perfiles sociales que necesitarías gestionar?

Bill-Gates

En la actualidad, cualquier empresa o institución que quiera captar nuevos clientes cuida mucho su presencia en Facebook, Twitter e Instagram para sacar el mayor rendimiento posible a sus estrategias comerciales.
Según los datos ofrecidos por el Ministerio de la Industria, el crecimiento de las redes sociales en España el pasado año generó un volumen de negocio anual de 160 millones de euros. Estos beneficios seguirán aumentando en los próximos años, se calcula que antes de 2018 los beneficios serán superiores a los 22.200 millones de euros.

¿Cómo funcionan cada una?

En Twitter las empresas recurren a las grandes estrellas de televisión, la canción o el deporte para promocionar su marca mediante retuits o con un tuit directo. Acudir a las grandes estrellas puede salirnos muy caro, pero a la vez muy rentable, no obstante, siempre quedan recursos intermedios con los famosos locales.

¿Auge de instagram?

No podemos predecir el futuro de las redes, pero si podemos decir que a corto y medio plazo se augura un crecimiento considerable de Instagram frente al resto de redes. Desde que fue comprada por Facebook en 2012, la red social ha crecido como la espuma hasta superar los 400 millones de usuarios que publican a diario unos 80 millones de fotografías.

El dominio de Facebook

Aún con el resto de redes, Facebook mantiene a día de hoy el liderazgo de las redes sociales después de que se publicara en 2016 los datos del Congreso Iberoamericano de Redes Sociales. En la actualidad cuenta con más de 21 millones de cuentas activas. Facebook supera a Youtube y Qzone, la red social china más influyente del mercado.

Sacar el máximo rendimiento a la gestión de una cuenta corporativa de Facebook, Twitter, Instagram o Google plus requiere tiempo, audiencia y también dinero. Es muy frecuente, la impaciencia por parte del propietario de una cuenta en ver resultados inmediatos, llamemos una media de 6 meses, cuando para medir la repercusión y efectividad de la red, necesitas al menos un período completo para hacer una comparativa.
En ocasiones, te proponen realizar la compra de usuarios, una acción nada recomendable por una Agencia, por community manager, por profesionales del sector, ya que sólo hacer incrementar el numero de seguidores de una manera irreal. Nuestro consejo, confía en el trabajo de los profesionales en quién has delegado tu red, y si pasado un tiempo prudencial, y tras haber intentado realizar una estrategia, aportando el material adecuado, teniendo una línea clara de negocio, así como un producto/servicio definido y sin llegar a buenos resultados comparados con meses anteriores no has llegado, entonces siéntate, analiza y cambia aquello que no te está funcionando.

Moraleja: Tu empresa está en la RED. Unos buenos resultados en Internet requieren de tiempo, audiencia y dinero.
Cuando comiences, no tires la toalla, si lo haces, tu tiempo y dinero estarán en la basura y tu audiencia, tendrá una mala imagen de marca. Si te decides en gestionar tu marca, trabaja hasta conseguir tu objetivo.

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